Avustimme hankintaketjun vastuukysmystä koskevassa riidanratkaisussa IT-asiantuntijapalveluita tarjoavaa yritystä. Alihankkijana toiminut yritys toimitti pääkonsulttiyrityksen kautta loppuasiakkaan käyttöön konsultin. Riita syntyi kun loppuasiakas reklamoi konsultin työn ja vaati pääkonsultin kanssa tehdyn sopimuksen nojalla pääkonsultilta merkittävää korvausta. Pääkonsultti maksoi vahingonkorvauksen loppuasiakkaalle kuulematta alihankkija tai tämän palveluksessa ollutta konsulttia. Pääkonsultti vaati alihankkijaansa korvaamaan tämän vahingon, joka perustui pääsopimukseen.
Autoimme osoittamaan, että asiakkaamme oli täyttänyt sopimusvelvoitteensa toimittamalla pätevän asiantuntijan, jonka työ tehtiin loppuasiakkaan johdolla ja yhteistyössä tämän kanssa. Näin ollen vastuu väitetystä virheestä ei ollut alihankkijalla, joka oli sitoutunut toimittamaan asiantuntijaresurssin eikä tiettyä lopputulosta. Alihankkija ei ollut myöskään sitoutunut pääsopimuksen kumppanina sen velvoitteisiin. Asiakkaamme ei joutunut maksamaan vaadittua vahingonkorvausta.