Kihapp AB on ruotsalainen ohjelmistoyritys, jonka toimitusjohtaja Ville Sundberg rakensi oman kamppailulajiharrastuksensa pohjalta. Alusta on kasvanut kansainvälisesti käytetyksi turnausjärjestelmäksi, jonka kautta kymmenet tuhannet harrastajat osallistuvat kamppailulajien kilpailuihin.
Kihappin vahvuus on alustan monipuolisuus: turnausjärjestäjät voivat toteuttaa monimutkaisia kilpailurakenteita, laskuttaa osallistujat ja hyödyntää useille eri lajeille räätälöityjä pisteytysjärjestelmiä. Järjestelmä mahdollistaa myös ottelugrafiikan liittämisen suoraan videolähetyksiin. Alusta palvelee lukuisia lajiliittoja eri kamppailulajeissa.
Tavaramerkkiloukkaukset ja DSA-vaatimusten mukainen ilmoitusmenettely
Laaja asiakaskunta on sekä mahdollisuus että haaste. Kamppailulajien maailmassa lajiliitot ovat usein keskenään erimielisiä, ja tavaramerkkiloukkausvaatimuksia saapuu säännöllisesti. Esimerkiksi potkunyrkkeilyssä toimii rinnakkain useita lajiliittoja, ja sama ottelu saattaa tuottaa neljän liiton tunnustaman mestarin samalla kun kolme muuta liittoa pitää maailmanmestarina jotain toista urheilijaa.
EU:n digipalvelusäädös (Digital Services Act, DSA) asettaa hosting-palveluntarjoajille velvoitteen toimia saatuaan tiedon laittomasta sisällöstä. Tätä kutsutaan notice and action -menettelyksi. Alustan ylläpitäjä ei kuitenkaan voi eikä halua ottaa kantaa lajiliittojen välisiin kiistoihin. Tämä luo tarpeen selkeille toimintatavoille, jotka mahdollistavat lailliset turnaukset ja pitävät alustaa kehittävän yrityksen poissa osapuolten erimielisyyksistä.
Alusta ei voi kiistatapauksissa asettua kummankaan lajiliiton puolelle. Tarvittiin selkeä prosessi, joka kohtelee kaikkia osapuolia tasapuolisesti ja täyttää lainsäädännön vaatimukset.
— Ville Sundberg, toimitusjohtaja, Kihapp AB
DSA-yhteensopiva toimintamalli: ohjeet kaikille osapuolille
Kihapp kääntyi Resonin puoleen saadakseen oikeudellista neuvontaa DSA:n vaatimusten täyttämiseksi. Toimeksianto jakautui kahteen osaan: akuuttien tilanteiden hoitamiseen ja pysyvän toimintamallin rakentamiseen.
Toimeksiannon sisältö:
- Käyttöehdot ja ohjeet turnausjärjestäjille: Selkeät pelisäännöt siitä, mitä alustalla saa ja mitä ei saa tehdä. Järjestäjät tietävät etukäteen, miten toimia tavaramerkkien ja muiden immateriaalioikeuksien kanssa.
- DSA-ilmoituslomake ja ohjeet oikeudenhaltijoille: Neuvonta siitä, miten tehdä digipalvelusäädöksen vaatimukset täyttäviä alasottoilmoituksia (takedown notice). Tämä nopeuttaa käsittelyä ja vähentää epäselvyyksiä.
- Sisäiset toimintaohjeet poistovaatimusten käsittelyyn: Kihappin henkilöstölle laaditut ohjeet siitä, miten käsitellä saapuvia vaatimuksia johdonmukaisesti ja tasapuolisesti DSA:n edellyttämällä tavalla.
- Käyttäjäviestinnän mallit: Valmiit pohjat sisällön lataajan informoimiseksi poistovaatimuksesta ja hänen oikeuksistaan valittaa päätöksestä.
Lopputulos: lainmukainen ja puolueeton alusta
Resonin avulla Kihapp rakensi kokonaisvaltaisen, digipalvelusäädöksen mukaisen toimintamallin, joka palvelee kaikkia osapuolia tasapuolisesti.
Nyt meillä on selkeät pelisäännöt. Turnausjärjestäjät tietävät mitä saa tehdä, oikeudenhaltijat osaavat tehdä oikeanmuotoiset ilmoitukset, ja meillä on sisäiset ohjeet jokaisen tilanteen käsittelyyn. Puolueettomuus säilyy, ja voimme tarjota reilun alustan kisojen järjestämiseen.
— Ville Sundberg, toimitusjohtaja, Kihapp AB
Toimintamalli on erityisen arvokas alustalle, joka palvelee useita keskenään kilpailevia lajiliittoja. Selkeä ja neutraali prosessi mahdollistaa sen, että Kihapp voi jatkaa kaikkien osapuolten palvelemista ottamatta kantaa siihen, kenen tavaramerkkivaatimus on oikeutettu.
Samalla Kihapp aloitti työn teknisten rajoitusten luomiseksi, joilla estetään aiemmin poistetun sisällön uudelleenlataaminen.
Tarvitsetko apua digipalvelusäädöksen vaatimusten täyttämisessä?
Digipalvelusäädös asettaa uusia velvoitteita kaikille hosting-palveluntarjoajille ja verkkoalustoille. Reson auttaa rakentamaan DSA-yhteensopivan ilmoitusmenettelyn ja toimintamallin sisällön moderointiin.