Johtoryhmä tunnisti tekoälyn mullistavan Xamkin opetuksen, tutkimuksen ja hallinnon. Tekoälyn käytön johtaminen tuntui vaikealta. Tekoälyohjeistuksen laatimisessa apuna toimi oma tekoälyryhmä, jota tuki Resonin tekoälyyn perehtyneet juristit.
Johtoryhmä pelkäsi, että ohjeistus koettaisiin tekoälyn käyttöä estävänä turhakkeena. Siksi tekoälyohjeistuksen haluttiin vastaavan aidosti henkilöstön tarpeisiin. Näitä selvitettiin koko henkilöstölle tehdyllä kyselyllä ja syventävillä haastetteluilla. Ohjeistus muodostaa yhdessä oikeudellisen muistion kanssa johtamisen perustan.
Johtoryhmällä on nyt osaaminen ja tuki tekoälyn käytön johtamiseksi ja suunnitelma jatkolle.